Beim Eintreffen vor Ort kam die Rückmeldung durch die Leitstelle, dass die Personen wieder aus dem Aufzug heraus wären. Dies bestätigte sich ebenfalls bei der durchgeführten Erkundung. Es waren keine weiteren Maßnahmen durch die Feuerwehr notwendig. Um die Stilllegung des Aufzugs bzw. die Reparatur kümmert sich der Betreiber.